scheduleスケジュール

コトリンゴ 「小鳥観察 kotringo Best」発売記念ライブ

2020年11月7日(土)  *5月17日(日)の振替
大手町三井ホール
千代田区大手町1丁目2−1 Otemachi One 3F
15:00開場/ 16:00開演
全席指定 ¥6,200

ソーシャルディスタンス確保の為、通常座席図から間隔を開けた形の座席図へ変更しての開催とさせて頂きます。それに伴い、既にご購入済みのチケットは座席指定が無効となり、当日新たな座席指定チケットへ交換をさせて頂きます。可能な限り元のお席に近い席をご用意するようにいたしますが、列や左右の位置など、変わってしまう場合もございますので予めご了承ください。また、ご来場頂けないお客様へは払い戻しを実施いたします。

【チケット交換受付】
当日14:00〜3Fホール入場口にて
※開演直前は混雑が予想されるため、お時間に余裕を持ってお越しください。

【払い戻し受付期間】
2020年9月19日(土)10:00〜2020年10月1日(木)23:59

【払い戻し詳細】
チケットのご購入方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご購入されたプレイガイドの詳細を下記よりご確認の上お手続きをお願いいたします。

各プレイガイドの払い戻し受付期間を過ぎての受付はできかねますのでご注意ください。

●チケットぴあ

受付期間:2020年9月19日(土)10:00〜2020年10月1日(木)23:59

<店頭でチケットを発券済みのお客様>
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい。
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。  

<Cloak引取でチケット未発券のお客様>
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

 その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
■お問い合わせ:http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●イープラス

受付期間:2020年9月19日(土)10:00〜2020年10月1日(木)23:59

お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート:http://eplus.jp/refund2/
Q&Aページ:http://eplus.jp/qa/

●ローソンチケット

受付期間:2020年9月19日(土)10:00〜2020年10月1日(木)23:59

チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。

(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。

(注3)夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、 防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の 現金を制限されております。

その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

●2月23日豊洲シビックセンターホール公演で直接ご購入のお客様

◎チケット返送期間:
10月1日(木)消印有効

◎チケット返送方法:
購入したチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して下記チケット送付先までお送り願います。
その際、簡易書留にて発送をお願い致します。
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律¥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
返金完了までは、返送期限後1ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。

チケット返送時に同封するメモ内容
1 銀行名・支店名
2 普通又は当座の種類/口座番号
3 口座名義人名(カタカナにて)
4 お客様の名前
5 日中連絡のつくご連絡先
6 購入枚数
*複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
*銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
*ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。

〒153-0051
東京都目黒区上目黒5-26-21
ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
11/7 コトリンゴ 手売りチケット返金係 宛

券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。

【感染防止対策】

ご来場に際して、誠にお手数ではございますが、お客様には下記事項のご協力をお願いいたします。

  • ご来場のお客様の情報(座席番号・お名前・電話番号)を当日会場にてご記入いただきますのでご協力をお願いいたします。新型コロナウィルス感染者が発生した場合など、保健所等の公的機関から要請があった際はお客様の個人情報を公的機関や会場側へ提供させていただきますのであらかじめご了承ください。
  • ご同行者も含め、コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)の取得をお願いいたします。
  • 当日、下記事項に該当する方には、入場をお断りさせていただきます。
    • 公演日前14日以内に政府から入国制限ならびに入国後の観察期間を必要とされている国・地域などへの渡航、または当該国・地域の在住者との濃厚接触があった方
    • 37.5℃以上の発熱がある方
    • 発熱・咳・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)などの症状がある方
    • 公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方
    • 公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方と、濃厚接触の疑いがある方
  • 公演当日は、マスクもしくはフェイスシールドをご持参の上、常時着用頂き「咳エチケット」の徹底をお願いいたします。
  • 公演当日、入場時に主催者による検温や、手指の消毒をさせていただきます。
  • 会場内にて大声での発声・会話はお控えください。
  • ガイドライン等に基づき、他のお客様との距離をできるだけ取るように心がけてください。
  • お客様同士の距離を確保するため、お連れ様同士の間に空席を設けさせていただく場合がございます。
  • 行政の要請などにより収容人数の変更が生じた場合、公演当日のお座席がチケット券面記載のお座席より変更になる場合がございます。
  • ご観覧中体調が悪化するなどの変化を感じたり気分が優れない場合は、無理をなさらずに お近くのスタッフまで直ちにお申し出ください。
  • 公演終了後、新型コロナウイルス感染者が公演に来場したことが判明した場合、主催者のホームページに掲載いたしますので公演終了2週間後をめどに必ずご確認ください。
  • 公演終了後も座席番号等が確認できるよう、最低14日間はチケットを保管ください。
  • 以上の感染防止対策にご協力頂けないお客様は、公演途中でもご退場いただく場合がございます。
  • 以上の内容について、必ずご同行者様にも承諾していただくようお願いいたします。